Come posso contattarvi per avere maggiori informazioni?
In basso a destra sul nostro sito puoi lasciare una richiesta di supporto o di informazioni in chat. Un operatore ti risponderà nel più breve tempo possibile. ATTENZIONE: la chat è uno strumento prezioso di supporto, NON un mercatino. Cerca di esporre tutto in modo chiaro e facile. Non scrivere ogni parola in una riga a parte, fornisci numero ordine in caso sei già cliente nostro. Questo, aiuta a velocizzare il tuo caso.
Sono già cliente, ho bisogno di informazioni sul mio ordine, come posso fare?
Sempre attraverso la chat in basso a destra puoi chiedere maggiori informazioni sullo stato del tuo ordine. Per rapidità dell’operatore, è necessario fornire il numero dell’ordine (es. ordine 1205).
Entro quanto tempo viene evaso l’ordine?
L’ordine è immesso in lavorazione dopo circa 2 ore da quando acquistato, fatta eccezione per ordini fuori dall’orario lavorativo 9-18 o nei festivi.
Per essere sicuri, dall’acquisto alla completa realizzazione dell’ordine passano circa 72 ore LAVORATIVE. In alcuni casi, rari, potrebbe capitare che i tempi si allunghino a causa di una mole di lavoro elevata di ordini sulla tipologia di servizi, ma si tratta di situazioni che tendiamo a rendere più eccezionali possibile. Il ordine viene ritardato perché ci possono essere problemi con il servizio in questione ( ritardi, code e cose di questo tipo). Cerchiamo di garantire sempre la migliore qualità.
Cortesemente, se il tuo ordine rimane entro le 72 ore, di non chiedere info o velocizzazioni o favoritismi specifici.
Che tipologia di follower mi arrivano?
Ci sono due tipologie di follower, mixati: bot e utenti reali che guardano le tue live, si iscrivono ai tuoi canali o mettono mi piace ai tuoi contenuti dietro ricompensa (utenti premium sponsored).
Ho avuto un calo di follower\views dopo il servizio
Sono situazioni che possono capitare, sopratutto per Instagram ed Youtube. In caso di servizi garantiti, ti prego di rivolgersi al supporto che la differenza ti sarà rimessa\ri-ordinata senza nessun problema.
Si tratta di servizi legali?
Non vi è alcuna legge contro i servizi di acquisizione fan, like, etc. Si tratta di normalissime campagne di marketing. Tutto il resto, sono voci infondate da chi non ha elementi di legge o fonti o semplicemente sono anime belle 🙂
Servizi social video
Cosa comporta l’aumento di utenti che guardano lo stream?
Si tratta di utenti incentivati a guardare la tua live. Gli utenti, sono correttamente registrati su Twitch e compaiono nella lista di utenti che guardano la live. Quindi, se avrai 25 utenti da parte nostra, una buona parte di utenti sarà visibile nel log di Twitch come utenti reali che ti guardano.
Cosa comporta acquistare utenti in live?
Grazie ad almeno 20 utenti in live, scali facilmente la TOP per “Sfoglia di Twitch” e ti porti anche in prima pagina in Italia per il tuo interesse specifico. Twitch, mostra gli stream di utenti che hanno il maggiore numero di views in questo momento, quindi attraverso questo metodo puoi ottenere più visibilità.
Un altro vantaggio è quello di vivacizzare il tuo canale, ristabilendo il rapporto fra iscritti e utenti che realmente visualizzano. Ultimo ma non ultimo vantaggio, quello di ottenere affiliazioni e partnership da parte di Twitch che richiedono un certo numero di utenti: con questo servizio è possibile ottenerli!
Twitch banna chi usa questi servizi?
In due anni che forniamo questa tipologia di servizio, NO. Nessuno dei nostri clienti è stato finora bannato, non è nell’interesse della piattaforma.